Garansi Lensa Pecah atau Rusak, Apa Bisa?

Table of Contents

Apa pentingnya garansi kacamata?

Bagi pengguna kacamata, mungkin atau pasti pernah menghadapi kendala terkait kacamata mereka, seperti lensa tergores, frame yang retak, atau melengkung. Beberapa orang akan memilih untuk membeli bingkai kacamata baru jika mereka menghadapi masalah semacam itu, namun yang lain yang masih memiliki garansi dari toko optik akan memanfaatkannya dengan baik, karena garansi dapat memberikan bantuan yang berarti.

Jika dilihat dari aspek fungsinya, garansi kacamata yang diberikan oleh toko optik memiliki manfaat besar dalam mencapai hasil optimal dari kebijakan garansi dan pengembalian kacamata. Hal ini perlu diperhatikan oleh calon pembeli ketika ingin membeli kacamata.

Macam-macam garansi pada kacamata

Sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk kacamata ada beberapa hal yang harus diperhatikan terkait cakupan part yang digaransi. Berikut adalah macam-macam garansi pada kacamata:

Garansi frame: garansi frame merupakan garansi parsial yang hanya menanggung kerusakan pada frame saja. Kerusakan yang dicover biasanya adalah kerusakan dari pabrik atau cacat pabrik, kerusakan dalam masa penggunaan yang bukan disebabkan oleh human error, dan kerusakan karena kesalahan produksi. Untuk durasi garansi frame umumnya berkisar antara 30-365 hari semenjak pembelian

Garansi lensa: garansi lensa terbagi menjadi beberapa macam menurut kasus & bagiannya

Cacat produksi pabrik: cacat pabrik pada lensa biasanya berupa goresan, cacat lapisan atau buram. Garansi ini biasanya memiliki jangka waktu 30 hari
Garansi lensa progresif: garansi ini biasanya diperuntukkan bagi pengguna lensa progresif pemula yang baru pertama kali menggunakan lensa progresif. Garansi lensa progresif menyediakan penggantian lensa progresif ke lensa reguler jika pengguna merasa tidak nyaman dalam jangka waktu 30 hari
Cacat pemasangan: cacat pemasangan umumnya diakibatkan human error pada pemasangan atau bagian teknisi paset yang bertugas. Biasanya optik memberikan garansi penggantian penuh untuk cacat pemasangan.

Bagaimana jika lensa kacamata pecah karena kelalaian? Apakah ada garansi?

Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa kerusakan pada lensa yang ditanggung garansi adalah kerusakan yang ditimbulkan karena kesalahan pabrikan dan kelalaian teknisi. Kerusakan lensa yang disebabkan kelalaian pengguna biasanya tidak akan dicover garansi.

Saya ingin garansi perlindungan lensa, bagaimana caranya?

Optik Cahaya Truevue bersama dengan frame Mr & Mrs Cool datang dengan terobosan baru garansi full cover untuk lensa. Garansi dari frame Mr & Mrs Cool mengcover kasus garansi seperti cacat produksi pabrik, cacat pemasangan, berubah ukuran selama pemakaian, dan bahkan kerusakan pemakaian karena kelalaian.

Jika Cahaya People familiar dengan garansi ADP atau Accidental Damage Protection yang biasanya ada pada produk laptop generasi terbaru, maka proteksi lensa dari Mr & Mrs Cool adalah ADP untuk produk lensa. Dengan proteksi maksimal untuk lensa kacamata, Cahaya People tak perlu lagi khawatir dan ragu dalam beraktivitas sehari-hari. Percayakan proteksi lensa kacamata pada produk frame Mr & Mrs Cool.